全網(wǎng)最糟未成年討厭的人又整新活了

過(guò)去幾年，游戲防沉迷一直是個(gè)熱門話題，但你有沒有發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)很久沒有上過(guò)熱搜了。別誤會(huì)，這并不代表防沉迷不重要了，而是問(wèn)題基本解決了！

最新數(shù)據(jù)表明，2024年每周游戲時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)以內(nèi)的未成年人占比為75.1%，消費(fèi)方面，有近九成未成年玩家主打“零充”，或平均每月消費(fèi)不足一次。游戲圈老大哥鵝廠的未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)更是刷新了歷史最低，2024年未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比僅為0.2%。

然而，鵝廠不僅沒打算停下，還在最近又整了個(gè)大動(dòng)作，宣布進(jìn)入“防沉迷下半場(chǎng)”，探索“技術(shù)+服務(wù)+公益”新模式，從“堵”到“疏堵結(jié)合”，全方位守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。

啥是“下半場(chǎng)”？

騰訊未成年人保護(hù)體系負(fù)責(zé)人鄭磊的解釋是：“未成年人保護(hù)不是簡(jiǎn)單地堵，不能僅集中在技術(shù)限制本身，更重要的是要激活青少年、家長(zhǎng)、學(xué)校和整個(gè)社會(huì)共同參與，同時(shí)幫助青少年在數(shù)字時(shí)代找到提升方向?！?

技術(shù)依然是核心，但更精準(zhǔn)了

“疏導(dǎo)”并不代表防沉迷放松了，相反，鵝廠的技術(shù)管控越來(lái)越精準(zhǔn)了?！霸诜莱撩缘南掳雸?chǎng)，我們更聚焦技術(shù)的精準(zhǔn)性或干預(yù)效果?！编嵗谡f(shuō)。

比如去年升級(jí)的“炸彈鎖”，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到賬號(hào)存在異常，比如異地登錄、多設(shè)備使用、游戲行為突變等情況，會(huì)啟動(dòng)3分鐘倒計(jì)時(shí)的人臉識(shí)別驗(yàn)證，如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)驗(yàn)證成功，賬號(hào)直接鎖定。

更狠的是，為了對(duì)付租售號(hào)、代練、冒用成年人身份上號(hào)等情況，鵝廠直接掏出了AI深度學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化身份識(shí)別。目前騰訊人臉識(shí)別的月攔截率已經(jīng)達(dá)到85%。

讓家長(zhǎng)也要深度參與防沉迷

過(guò)去的防沉迷，主要是游戲廠商在“管”未成年人，但防沉迷真的只是游戲公司的事嗎？不少案例表明，家長(zhǎng)監(jiān)管缺位、家長(zhǎng)甩責(zé)等，也會(huì)導(dǎo)致孩子沉迷游戲。

有個(gè)真實(shí)案例，一位貨車司機(jī)母親說(shuō)自己的孩子沉迷游戲，不好好讀書。騰訊客服未保營(yíng)地家庭教育老師與孩子溝通后了解到，孩子玩游戲是為了成為電競(jìng)選手，因?yàn)榧依飾l件差，母親辛苦工作，省吃儉用送他上學(xué)，他很愧疚，想打電競(jìng)賺錢貼補(bǔ)家用。

“這位媽媽很忙，沒時(shí)間盯著孩子。知道真正的原因之后，她也很感動(dòng)?！编嵗谡f(shuō)。

這就是“服務(wù)”存在的意義。

目前，鵝廠已陸續(xù)提供了多個(gè)工具和服務(wù)，幫助家長(zhǎng)行使主導(dǎo)權(quán)。在升級(jí)的服務(wù)模塊中，集成了“游戲管理服務(wù)”“家庭教育輔導(dǎo)”“未保志愿者服務(wù)”三大內(nèi)容，為家長(zhǎng)提升監(jiān)護(hù)能力和水平提供便利。針對(duì)家長(zhǎng)管控難，提供視頻一對(duì)一等人工服務(wù)，提升家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力；對(duì)于親子溝通難，提供家庭教育輔導(dǎo)服務(wù)，幫助解決問(wèn)題。

鄭磊介紹道：“幫家長(zhǎng)查孩子的游戲記錄、消費(fèi)記錄，教他們使用一些工具，是第一層面的服務(wù)。其他層面的服務(wù)是幫助一些重點(diǎn)家庭，探索背后的原因，讓親子關(guān)系有所改善，避免以后再出現(xiàn)類似的問(wèn)題?！?

讓孩子找到比游戲更好的選擇

孩子沉迷游戲，其實(shí)很多時(shí)候，是因?yàn)樗麄冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中找不到更好的選擇，也得不到家長(zhǎng)充分的陪伴。

鄭磊表示，孩子對(duì)陪伴的需求很旺盛，但在家長(zhǎng)的繁忙或者忽視之下，很多時(shí)候都沒有被滿足?！拔倚r(shí)候可能是武俠小說(shuō)，而在這個(gè)年代，游戲、手機(jī)恰巧就是一個(gè)觸手可得的東西?！?

所以鵝廠做了一件事——提供更多課外選擇，給孩子們“更好玩的東西”！

比如“智體雙百”計(jì)劃，面向城鄉(xiāng)孩子建設(shè)“未來(lái)教室”和“未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”，開發(fā)游戲化科技、體育學(xué)習(xí)課程，從軟硬件兩方面提供長(zhǎng)線教育支持，讓孩子們?cè)谟螒蛑庹业礁嗯d趣點(diǎn)。

這個(gè)計(jì)劃帶來(lái)了很多意想不到的效果。一位內(nèi)蒙古偏遠(yuǎn)牧區(qū)的放羊娃制作出了“羊臉識(shí)別”，幫姥爺解決了數(shù)羊丟羊的問(wèn)題，甚至參與制作的學(xué)生之一，正是曾經(jīng)被騰訊防沉迷系統(tǒng)踢出游戲的小孩。

還有一個(gè)學(xué)生，因?yàn)榧依镅D肉導(dǎo)致火災(zāi)，在老師的帶領(lǐng)下設(shè)計(jì)了一套智能熏臘肉系統(tǒng)，能在手機(jī)端遠(yuǎn)程監(jiān)控溫度和煙霧，防止意外發(fā)生。

從最開始的強(qiáng)制技術(shù)管控，到現(xiàn)在提供服務(wù)、公益、幫助家長(zhǎng)和孩子共同成長(zhǎng)，鵝廠的未成年人保護(hù)工作，已經(jīng)不僅僅是“防沉迷”了，而是圍繞“數(shù)字時(shí)代的青少年成長(zhǎng)”在構(gòu)建更完善的生態(tài)。

這種轉(zhuǎn)變，才是防沉迷下半場(chǎng)真正該談?wù)摰氖虑椤?